Veelgestelde vragen

Hoe wordt de nieuwprijs bepaald?

Bij elk artikel vermelden we, waar mogelijk, de oorspronkelijke nieuwprijs. Hiervoor kijken we eerst naar de officiële website van het merk. Voor een product van Little Dutch baseren we ons bijvoorbeeld op de prijs die op de website van Little Dutch wordt vermeld.

Wanneer een product niet langer beschikbaar is via de originele fabrikant, bekijken we vergelijkbare marktconforme aanbieders.

Prijzen kunnen uiteraard doorheen de tijd wijzigen en promoties kunnen ervoor zorgen dat je elders tijdelijk een andere prijs ziet. De vermelde nieuwprijs is daarom steeds bedoeld als richtlijn om je een goed beeld te geven van de oorspronkelijke waarde van het artikel.

Hoe selecteren jullie de artikelen?

 

Bij Groeispurt kiezen we bewust voor kwaliteit boven kwantiteit.

We kopen enkel artikelen aan die we zelf gebruikt hebben of zonder twijfel zouden gebruiken voor onze eigen kinderen. Daarom zal je op onze webshop geen eindeloos aanbod terugvinden, maar een zorgvuldig geselecteerde collectie van kwaliteitsvolle merken die een volgende groeispurt verdienen.

Omdat het om gebruikte artikelen gaat, kunnen lichte gebruikssporen aanwezig zijn. We vinden eerlijkheid belangrijk en vermelden daarom altijd eventuele aandachtspunten bij de productbeschrijving. Denk bijvoorbeeld aan een klein krasje, een ontbrekend onderdeel of een knopje dat minder goed werkt.

Zo weet je altijd precies wat je koopt.

Waarom is een artikel soms snel uitverkocht?

Van de meeste artikelen hebben we slechts één exemplaar beschikbaar.

Zie je iets waar je enthousiast van wordt? Dan raden we aan om niet te lang te wachten. Zodra een artikel verkocht is, kunnen we het meestal niet opnieuw aanbieden in exact dezelfde uitvoering of staat.

Dat maakt elk stuk ook een beetje uniek.

Hoe verloopt de verzending?

We verzenden alle bestellingen via Bpost.

Bestellingen worden door ons binnen 48 uur verwerkt en verzonden zodat je jouw pakket zo snel mogelijk in huis hebt.

Voor sommige grotere of zwaardere artikelen voorzien we enkel afhaling in Herentals. Dit vermelden we steeds duidelijk bij het product. Op die manier vermijden we hoge verzendkosten en kunnen we het artikel veilig aan je bezorgen.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Momenteel verkopen en leveren we uitsluitend binnen België.

Zijn de artikelen gecontroleerd?

Ja.

Alle artikelen worden zorgvuldig nagekeken voordat ze op de webshop verschijnen. We controleren de algemene staat, de werking en eventuele zichtbare gebruikssporen.

Toch blijft het belangrijk om elk artikel bij ontvangst zelf nog eens na te kijken en steeds te gebruiken volgens de richtlijnen van de fabrikant. We zijn niet aansprakelijk voor eventuele ongevallen. 

Wat als ik niet tevreden ben over mijn aankoop?

We hopen natuurlijk dat je helemaal blij bent met je aankoop.

Is er toch iets niet zoals verwacht? Neem dan gerust contact met ons op. We bekijken samen wat er gebeurd is en zoeken steeds naar een passende oplossing.

Heb je nog een andere vraag?

Heb je het antwoord op je vraag hier niet gevonden? Stuur ons gerust een berichtje. We helpen je met veel plezier verder.